Informativa sulla privacy

Chi è il titolare?

FT4A.com è un servizio di Ostjes, Zwarte Zusterslaan, 9990 Maldegem, Belgio, numero d’impresa 2.160.222.464. Ostjes è titolare del trattamento dei tuoi dati personali su questo sito e nel software FT4A. Per domande sulla privacy usa il modulo di contatto.

Quali dati trattiamo?

• Account: il tuo nome, nome utente, indirizzo e-mail e password (salvata in forma cifrata).
• Ordini: i tuoi dati di fatturazione, il pacchetto scelto, la durata e la tua chiave di licenza.
• Pagamenti: i pagamenti avvengono tramite Mollie. Vediamo solo lo stato del pagamento, mai i tuoi dati bancari o della carta.
• Licenze: quando attivi il software salviamo un codice del dispositivo e il tipo di dispositivo (ad esempio Windows o iPad), così che una chiave funzioni su un numero limitato di dispositivi.
• Esercizi che condividi: titolo, spiegazione, file e il tuo nome come autore. Gli altri membri vedono questi dati nel database dei membri.
• Contatto: il tuo nome, indirizzo e-mail e messaggio quando usi il modulo di contatto.
• Dati tecnici: il tuo indirizzo IP e i dati del browser nei file di log del server.

Perché trattiamo questi dati?

• Per fornirti l’account, l’abbonamento e la licenza (esecuzione del contratto).
• Per gestire gli ordini e conservare le fatture (obbligo di legge).
• Per rispondere alle tue domande e informarti sul tuo abbonamento, ad esempio quando sta per scadere.
• Per far funzionare il sito in modo corretto e sicuro (legittimo interesse).

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità di altre aziende.

Con chi condividiamo i dati?

Solo con chi ci aiuta a fornire il servizio: la nostra società di hosting (il server del sito), Mollie (pagamenti) e il nostro fornitore di e-mail. Trattano i dati solo per nostro conto. Se la legge lo richiede, trasmettiamo i dati alle autorità competenti.

Per quanto tempo conserviamo i dati?

• Dati dell’account: finché il tuo account esiste. Puoi far eliminare il tuo account in qualsiasi momento.
• Ordini e fatture: per il tempo richiesto dalla normativa contabile.
• Esercizi condivisi: finché non li elimini o non fai eliminare il tuo account.
• Messaggi dal modulo di contatto: per il tempo necessario a gestire la tua domanda.

Cookie e memoria locale

Usiamo solo i cookie necessari al funzionamento del sito: per mantenerti connesso, per il carrello e per registrare da quale canale arriva un ordine (WooCommerce). Il software e il software online salvano esercizi, impostazioni e licenza nella memoria locale del tuo dispositivo. Non usiamo cookie pubblicitari.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento, di opporti e di portarli con te. Invia la tua richiesta tramite il modulo di contatto. Rispondiamo entro un mese. Se non sei soddisfatto, puoi presentare un reclamo all’Autorità belga per la protezione dei dati (www.dataprotectionauthority.be).

Sicurezza

Il sito usa una connessione sicura (https). Le password sono salvate in forma cifrata e i file del database degli esercizi si trovano in una cartella protetta.

Modifiche

Possiamo modificare questa informativa sulla privacy. La versione su questa pagina è sempre quella valida.