سياسة الخصوصية

من المسؤول؟

FT4A.com خدمة تقدمها Ostjes، Zwarte Zusterslaan، 9990 Maldegem، بلجيكا، رقم المؤسسة 2.160.222.464. تتحمل Ostjes مسؤولية معالجة بياناتك الشخصية على هذا الموقع وفي برنامج FT4A. لأي سؤال عن الخصوصية، استخدم نموذج الاتصال.

ما البيانات التي نعالجها؟

• الحساب: اسمك واسم المستخدم وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة بشكل مشفّر).
• الطلبات: بيانات الفوترة والباقة المختارة ومدتها ومفتاح الترخيص الخاص بك.
• المدفوعات: تتم المدفوعات عبر Mollie. لا نرى إلا حالة الدفع، ولا نرى أبدًا بياناتك المصرفية أو بيانات بطاقتك.
• التراخيص: عند تفعيل البرنامج نحفظ رمزًا للجهاز ونوع الجهاز (مثل Windows أو iPad)، حتى يعمل المفتاح على عدد محدود من الأجهزة.
• التمارين التي تشاركها: العنوان والشرح والملف واسمك بصفتك المؤلف. يرى الأعضاء الآخرون هذه البيانات في قاعدة بيانات الأعضاء.
• الاتصال: اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك عند استخدام نموذج الاتصال.
• البيانات التقنية: عنوان IP الخاص بك وبيانات المتصفح في ملفات سجل الخادم.

لماذا نعالج هذه البيانات؟

• لتقديم حسابك وعضويتك وترخيصك (تنفيذ العقد).
• لمعالجة الطلبات والاحتفاظ بالفواتير (التزام قانوني).
• للرد على أسئلتك وإبلاغك بشأن عضويتك، مثلًا عندما توشك على الانتهاء.
• ليعمل الموقع بشكل جيد وآمن (مصلحة مشروعة).

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات شركات أخرى.

مع من نشارك البيانات؟

فقط مع الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة: شركة الاستضافة (خادم الموقع) وMollie (المدفوعات) ومزوّد البريد الإلكتروني. وهي تعالج البيانات نيابةً عنا فقط. إذا اقتضى القانون ذلك، نسلّم البيانات إلى السلطات المختصة.

كم من الوقت نحتفظ بالبيانات؟

• بيانات الحساب: ما دام حسابك موجودًا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.
• الطلبات والفواتير: طوال المدة التي يفرضها قانون المحاسبة.
• التمارين المشتركة: حتى تحذفها أو تطلب حذف حسابك.
• الرسائل عبر نموذج الاتصال: طوال المدة اللازمة للرد على سؤالك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع: لإبقائك مسجّل الدخول، ولسلة التسوق، ولتسجيل الطريق الذي جاء منه الطلب (WooCommerce). يحفظ البرنامج والبرنامج عبر الإنترنت تمارينك وإعداداتك وترخيصك في التخزين المحلي لجهازك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها. أرسل طلبك عبر نموذج الاتصال. نرد خلال شهر واحد. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية (www.dataprotectionauthority.be).

الأمان

يستخدم الموقع اتصالًا آمنًا (https). تُحفظ كلمات المرور بشكل مشفّر، وتوجد ملفات قاعدة بيانات التمارين في مجلد محمي.

التغييرات

قد نعدّل سياسة الخصوصية هذه. النسخة المنشورة في هذه الصفحة هي دائمًا النسخة السارية.